2013年是我成长最快的一年，其中发生的两件大事改变着我，第一件是父亲的去世，第二件是济源盛德美的开业。父亲的去世教会我感恩，及时报恩;在济源店的工作让我明白了什么叫心中有人。

一、心怀感恩，及时报恩

以前，我总觉得父母还年轻。尽管父亲已满头白发，尽管在2007年因高血压住院，2012年因脑溢血做过手术，每天以药相伴，但我想着父亲毕竟每日还能走动，也能干些家务活，人也才刚过60岁。我能想到的最严重就是病情加重了，需要卧床照顾。我能做的就是让父亲吃好喝好，看病买药。但死神却是无情的，在我姑父的葬礼结束后，悲痛的父亲突发心脏病，在我面前，等不到到达相距不足300米的医院，就去了!那么的快!快的等不及300米的距离，快的不给我一点努力的时间!我能做的就是在抢救室不断的求医生再努力救救我的父亲，但逐渐冷去的父亲已经告诉我，这一切都无可挽回了!

父亲一辈子辛苦，一辈子要强，却一辈子受穷，没有踏实的享受一天的好日子。即使生病了，也总是操心家中的事，去年刚给弟弟盖了房娶了媳妇，这刚操持完家中的大事，就去了。以前总觉得什么都来得及，也不会表达对家人的爱，平时不太肯打电话，认为家人不计较。父亲的去世让我懂得感恩，报恩要尽早，感恩会让人生少留许多子欲孝而亲不待的遗憾，理解和宽容会让生活更和谐。

因父亲去世，今年我家走亲戚按习俗要在初五后，我休息时已是初八了，家中亲戚弟弟已走过，往年的话我就不再去了，但今年我特别想去看看长辈们。坐车回洛阳已经中午，背着行李就直奔涧西小姑家，接着又去了大姑家，第二天冒雪又去看了外婆和几个舅舅。往年在家一家人吃个饭就算过节了，今年过节时我就早早的安排好，带着一家人到饭店吃了一顿大餐。

在家休息时，我尽可能的干所有的家务活，休息的最后一天，我带母亲又去做了个体检。回到家，我看到第二天要穿的衬衣还在洗衣机里，领子袖口都没有洗净，心中便一股怨气，但转念一想妻子白天要上班回来还要照看调皮的儿子，也挺辛苦的。于是我自己便动起手来，妻子听见水响，看见我洗衣服一副惊讶和歉意的表情。本来可能因为一件小事闹得不愉快的假期，因为我的改变而圆满结束。

二、心中有人，收获成长

再就是在济源店多半年的工作经历让我更加明白了老板所讲的什么叫心中有人。

先说员工的对待上，举两个例子。一是济源店的新员工在洛阳实习时，安排住在了一所学校的宿舍里，可是员工抱怨没有热水用，经过同事王富余的了解是学校的热水供应有时间限制，而员工有时候因上班会错过打水的时间。我的意思是让员工轮班打水，谁不上班谁负责打水。汇报给陈姐后，陈姐说：“济源的员工到洛阳，本来就离家远，不适应，应该照顾好，能满足的尽量满足。”然后让我和富余去与学校交涉，看能不能随时供应，供水需要的费用核算好给他们交。虽然最后没有协调成，但陈姐又安排我们到关林采购了一批暖瓶、水杯，配备给员工。二是12月份的时候，生鲜处长要求果蔬科的排班由原来的2点对2点的两班倒，全部改成三班倒。这样就不存在换班吃饭的问题了，更易于卖场管理。结果员工不同意，反映到店长王锐锋那里，店长把我们给教育了一顿：只从自己好管理出发做事情，不考虑员工的实际情况和感受，不提前沟通只会下命令是行不通的。生鲜上的员工大部分都是有家室的，有孩子、老人需照顾，如果两班倒，一天有半天的时间可以帮衬着家里。三班倒，上班时间虽然少了，但休息时间也分散了，员工当然不情愿。最后经过与员工沟通，让员工提高效率，确保换班吃饭前把货补好，实在忙不过来管理人员就上去帮忙，事情总算解决了。

经过这两件事让我明白权利不是领导给的，更是自己挣的。你为下属考虑了多少，下属就会给你多大的权利。心中有员工，员工心中才会有你，工作落实才会更快。

今年大年初二晚上下班时，一个科长找我请假。经了解她是排到第二批休息。本来没什么，但是今年家里几个平时过年都聚不到一起的孩子都回了，就差她了，父母年纪也大了就想都回来团聚团聚。从大年30到现在，家里天天都打电话催，她实在为难才找我。我考虑到她科里人员稳定，她休息了也不会有多大影响，就和店里商量安排她回去和家人团聚。若是以前，我一定又是给她讲一番影响不好、已经安排好不好调整的道理了。

初到济源时，店周围都可以停车，南面有一空地，也可停车，不过是土地，一下雨都是泥。店助海波与房东沟通让用铲车将土清走停车。店长来了，让我们把场地打扫干净，拉些水泥，安排所有管理人员一起把地面铺成水泥地。铺好以后，店长又让划上停车线、焊上护栏。现在能停400辆车。这样既方便了顾客，也提升了消费档次和客单价。这让我明白做工作不要总想着怎么容易怎么做，而要想着怎么做能更好的为顾客提供方便，让顾客满意。做工作不是维持，是推进。做管理也不是靠命令，而是帮助员工解决实际问题。

怎样过好生活，怎样做好工作，怎样让生命更美好，通过这一年的经历让我愈加清晰。

（济源盛德美：赵志洪）