火车跑的快,全靠车头带,员工好不好,关键在领导!在此,向心系员工、服务员工的干部队伍道一声:过年好!您辛苦了!
今年春节放假三天的消息,着实让大家激动了一把,公司做出这样的决定,是为了让员工在这样重大的节日里能够更好的与家人团聚,门店要把这项好政策利用起来,以此为依托,思考如何能让员工生活好、工作好、心情好。看看以下门店是如何行动起来的----
偃师店 杨克乐:越忙越要关注员工状态
一般春节前一周是客流高峰期,在此之前我们仍安排员工正常休息,不到万不得已,绝不让员工加班;另外公司专门还给各门店拨了费用来改善员工的生活。
另外,我们店里所有管理干部都达成了一个共识:越忙越要关注员工的状态。比如员工上班没精神,那就问清楚原因,是头一天睡的晚还是没休息好,然后及时让员工去活动室休息一会;再如有的员工干活不在状态,简单的工作还出错,当领导一定要及时沟通,问问是不是有心事或者有啥困难,该疏导的疏导,该帮助的帮助,让员工工作无忧。通过密切关注员工的状态,还能避免一些不必要的危险,比如精肉科、面条面点等涉及到刀具或机械的工作岗位更需要专注、用心,更要关注到,提醒到。总之,就是要让每个员工都保持轻松愉悦的工作状态。
汝阳服装 李冠营:为员工营造轻松和谐的工作氛围
从元旦开始,店里各科排班时就适当调整了休息安排,结合员工需求提前休或者连休,尽量让员工在节前回家看看。同时,店里每周员工大会都安排的有节目,有时是小品,有时是跳舞,工作之余给员工提供放松、展示的机会。前一段时间,寇飞店长还给老员工发了福利,与旁边的影楼合作,拿低价给员工拍摄全家福……虽然给予员工的都是一些细节上的关爱、礼物也不贵重,但是却能给员工日复一日的工作中增加不少乐趣和温暖。以后,店里会朝着这个方向一致努力。
三门峡服装 张飞燕:用政策激励员工进步
我们的员工一向比较活跃,最近店里执行的一项政策让大家更加活跃了。店长迪英姐出了个新点子,做好事的员工都会被记录下来,由推荐人报给店里,就有机会参加每个月店里内部设置的抽奖活动,奖项包括“上下班领导接送”、“晚到两个小时”、“生日领导送蛋糕”、“领导陪喝咖啡”等三四十个不同奖项,最少也能有一瓶饮料,能当场兑现的就当场兑现,不能当场兑现的可以拿着奖卡随时让领导兑现。
这样一下子就把员工和领导的距离拉近了,而且大家都争着做好人好事,有时甚至休息了到店里转,看到哪一块忙就顺手帮上一两个小时,也不再局限于自己的区域了,状态都特别积极向上。
物流园桑飞:带动家属一起努力
司机是半高危行业,辛勤工作、辛苦养家的同时,我们希望家属能多给他们一些理解和支持,让他们没有后顾之忧。元旦之前我们就以“家有司机,请多关爱”为主题寄给家属们一封信,内容包括让家属多督促司机们文明驾驶、安全行车,请家属孝敬父母、关心子女,关心司机们的饮食起居,为他们分忧,让家属多叮嘱、多关爱司机们,共同维护好家庭和谐。之后我们还邀请家属们一起吃饭、沟通,一是让她们了解司机的辛苦和不容易,请父母、妻子给予理解、体谅;一是让她们对大张有个深入的了解,与我们一起努力,共同保障司机的安全行车、舒心工作。
谷水店苏文光:制定排休优先级,引导员工提升
春节这样的节日,所有的管理人员肯定都想把大家的休息安排好,让每个人都满意,但是又必须要有员工先休三天初四就上班,这肯定不能自作主张的安排。我就关于休假的事专门开了个会,谈了几种情况:没结婚的,要让着结婚的;都结婚的,要让着新婚的;都没结婚的,离家近的要让着离家远的等等。员工听了合情合理,各自对班互相商量,主动把结果报了上来。我一看,心里真是高兴、满足,员工表现的都非常棒,相互谦让、体谅。
其实,有时候当领导的觉得员工难管理,多数是因为没有站在员工的角度出发,没有把工作计划到位、说到位、引导到位。
张总提到,领导团队今年要转变思想,讲究方式和方法,在员工出错时多指导、多帮助,在员工思想有误区时多点拨、多疏导,要从管理员工转化为服务员工,从以上的访谈可以看出,领导团队在思想上已经往这方面开始转变,不仅仅是关心员工的饮食起居,还有深层次的培养员工好的习惯,引导员工向仁向善,从而更幸福的生活。
而在这个过程中,或因为管理人员思想上的局限性,或因为传达上的偏差,导致没有更灵活、更人性化的为员工着想、服务,致使很多地方做的还不到位,但随着公司的发展,每个人都要朝着这个方向去完善、去达成,让员工更有幸福感。
员工聚餐