编者按:2015年春节,为了让员工能够更好的与家人团聚,除新开的盛唐店、景华路店以外,初一至初三,公司其它各门店首次在春节期间闭店三天,员工开心、感恩之余,向公司也向自己提出了更高的要求,那就是提升自己的整体素质和技能,让大家更好的珍惜当下、共创辉煌。
2016年春节,为了让员工能够更加安心的工作,让大家在除夕夜就顺利到家,除夕至初三,闭店四天,全体员工放假、门店闭店休息,初四正常营业。
连续两年,闭店放假的消息都引发了员工的热烈关注,政策一年比一年好,员工的心态也一年有一年的变化-----
笔者从门店采访、微信平台留言、各门店微信群讨论等各种渠道搜集员工的意见反馈,毫无悬念的,兴奋、雀跃的情绪传染着每一个人,也勾起了与家人团聚在一起的幸福感:
※除夕放假方便好多,大家不用因为急着赶车而没有心思工作,对县区或者外地的员工真是大大的方便!
※一家人在一块贴春联、放鞭炮、包饺子、吃年夜饭、看着春晚一块守岁……这温馨的一幕已经好久没有出现过,最重要的春节也少了很多年味儿,家的快乐温馨是什么也代替不了的!
※工作六年了,从来没有说年三十能回家帮爸妈干活、做团圆饭,今年终于能和家人一起做饭、一起看春晚,不用让家人把饭做好等我回家,心里真的别提多高兴了!
开心之余,对于公司默默为员工做出的努力,大家都看着眼里、记在心里:
※前年回家,我的除夕夜是在火车上渡过;去年回家,店长安排外地的员工提前下班,我在除夕的晚上赶到家;今年,我们回家的时间更加充裕,公司为了大家,一年比一年做的更多。
※今年不仅赶上集体放假,店里还组织了内购会,提前就能让我们用最优惠的价格置办年货,方方面面都为我们考虑到了,感觉很贴心!
※在经济形势不好的情况下,公司还依旧替大家考虑,让大家在春节和家人团聚,公司在用行动让我们真正的领会“开心工作、快乐生活”的含义。
※公司能放弃这么好的销售时段给员工放假,我们要在年前尽力做好销售,用业绩告诉公司,这个假放的值!
每年的春节,是零售企业最为看重的销售旺季,在经济形势并不乐观的当下,公司选择在除夕就开始闭店放假,所承担的损失和压力可想而知。然而,大家在工作之余不仅能够相互谦让,还有了更强的责任意识,懂得站在公司的角度,为公司进行承担:
※虽然不闭店,员工依然可以排班轮休。家离得近的同事说让家远的同事先休,过年可以搭上末班车;结过婚的姐妹说让新婚的姐妹先休,因为新娘子头一年要串门……也许很不经意间的为对方考虑的话,会让我们感动许久许久,这就是我们大张人之间暖暖的爱,朴实而真挚!
※今年我们不闭店,过年正常营业。其实闭店与不闭店都没有影响到大家对于工作的热情。店里调整年货陈列到凌晨一点钟,没有一个人有怨言,反而更期待我们在激烈的竞争环境下商品大卖,员工能够得到更好的薪酬回报。
※虽然放假很开心,但是春节几天正是销售高峰期,公司的损失肯定很大,周边居民和老顾客购物也不方便,我们更想多卖点商品、多增加点业绩,因为只有公司好,员工才能好!
为了尽可能满足顾客的购物需求,大张公司长申国际、盛德美新区店、购物广场景华路店、老集店不闭店,除夕至初三正常营业。而这些门店也自觉自愿、不遗余力的承担起公司在春节期间要履行的社会责任,积极的迎接顾客们的到来:
老集店陆亚鹏:保障安全、快速周转,让顾客满意
春节期间最大的特点就是客流大,我们所面临的问题就是,在保障顾客安全、员工安全、商品安全的基础上加快卖场的商品周转,让顾客方便、快速的把商品买走。也就是说,商品到货之后能快速的上到货架上、保证货架不断货;顾客拿到商品后能快速的结账、保证收银台不排队。
早在元旦时,我们就有意识的从各科抽取人手进行收银技能培训,这些人在客流大时随时都能充当收银员为顾客结账,尽量分流顾客、减少排队;而对于散称的商品,我们会提前把能打包的先称出来再上排面,节省顾客打称的时间。我们的员工都知道,在春节期间,每一份每一秒都很宝贵,都在考虑如何能让效益最大化,让公司也让自己过个丰收年。
还有县城门店也在充分考虑员工的意见,向公司申请春节不闭店:
孟津店店长 刘秀霞:早在公司的放假决定还没出来之前,我们的科长、员工就过来问我:“咱们今年能不能不闭店?”店里的销售任务完不成、周边有竞争门店,再加上附近顾客因为购物不方便而提议不要闭店,员工比我还着急,一门心思想着能多提升点业绩、多占一点市场份额。
征集了员工意见之后,我们一方面向公司申请不闭店,一方面尽量满足大家愿望,想回家过年的员工照常放假,不想回家过年的节后补休。公司在想办法让员工过的更好的同时,其实员工也在想办法提升销售,让公司越来越好。
是的,公司放弃大笔的利润,只为了让大家在辛勤工作的同时,也能体会到生命的美好,而这些可爱的员工除了开心,更多的是感恩、回报、承担,所有的门店都卯足了劲,要在年前大干一场。
公司一年比一年进步,一年比一年考虑的更多,希望员工在辛勤工作的同时,能够更幸福、更有品质的生活;而我们每个人也一年有一年的变化,一年比一年承担起了更多,希望公司能够发展的更好,希望我们的平台越来越好。
让人欣喜的是,我们一直都在共同承担、共同成长,我们一直都在努力做到更好。