时光荏苒，岁月如梭，我们又迎来了一年一度的员工大会，这是我第十次参加员工大会，想说的真是太多太多。

        刚来大张时，大儿子刚上小学，小儿子刚刚一岁半，老公没有正经的工作，家里的收入不是很宽裕，最初来大张的目的就是为了挣钱。到现在，这里好像变成了我的一砖一瓦、一个小屋，更多的是精神上的支柱。去年，我搬进了新家，搬进了自己十年汗水构筑的爱巢，每每回到温馨的小家，感慨万千，这一切都是大张给我的……

        来大张十年，让我收获最大的就是学会理解和包容。

        因为我年龄比其她员工都大，作为科长，我会把我的生活心得和工作心得都和她们分享，从心理上慢慢引导员工。我文化水平有限，每次公司的理念下达后，我都会请别人给我讲解，再结合生活和工作实际理解透彻，我的家庭、工作都是可以给我启发的源泉，然后慢慢把它们讲解给员工。比如我卖衣服时，顾客问这衣服面料都是棉，为什么这件贵，那件便宜？我不是很懂竹筒棉、莱卡棉，但我转念想到咱家的棉花，我就给顾客讲，你看咱自己那棉花、面粉还分着等级，这面料它也一样，提取的工艺和精细度千差万别，所以棉和棉是不一样的。我时常拿这个案例引导员工，我们没有很专业的知识，但一切都来源于生活，我们要用脑思考一切。这种对生活的理解，是大张给我的。

        在女裤时，因为业务知识熟练，只要说出身高胖瘦，我给顾客拿的尺寸都比较合适。有一个老顾客，每次买裤子都要找我，因为家里姐妹多，再加上她日子过的也不错，所以每次都是给家人各带一条。之后我调到男装，她又成了男装的老顾客，有一次在路上遇见，还非要一起吃饭，这是一种信任。而这一切，都成为一种自信在我心里慢慢沉淀，这种自信，是大张给我的。

        在工作中，我有无数的良师益友，给我力量，指引我方向。而在生活中，我是全家的精神支柱。有一次，妈妈和邻居因一点小事心里不痛快，要是放在以前我可是一个不会吃亏的人，来到大张以后，学会了理解和包容，我开导她吃亏、舍得才是福，有舍才有得。这种包容的胸怀，是大张给我的。

        还有一次，在部队当兵的儿子打电话说不开心，我催问了半天才知道原因，原来他在炊事班，就他一个新兵，其他都是老兵，脏活累活都是他的，时间久了就有了怨言。我告诉他，咱年轻，多干点怕啥？再说咱干的多，自然就学的多、成长的快，儿子想通了，高兴的干活去了！由儿子的态度我想到了卖场，每个区都有一个老员工带新员工，老员工必定干的多，从补货，陈列到基础工作，时间久了必定有怨言，第二天我就给员工开会，一方面开导老员工，另一方面敲打新员工。每个人都要有感恩的心，这样两个对班都能和睦相处，相互帮助。这种谦和的态度，是大张给我的。

        在大张工作的三千多个日日夜夜，每时每刻我都无比的珍惜。来大张的头四年，我是一个最基层的员工，因为年龄比她们大，又是初中毕业，学东西比较慢，但我知道笨鸟先飞的道理，所以我要付出双倍的努力。军训时背东西比别人背的慢，我就利用吃饭时间慢慢背，这样考试时我才能和她们同步。到了岗位上，我刻苦踏实、努力学习，一边请教别人，一边自己摸索技巧，基础的整理工作都是标杆，业绩上都是第一！因为家庭条件的原因，我把业绩看的比较重，从不“放过”进入卖场的每一个顾客，成交率也比较高；与同事相处，虽然业绩看的重，但在卖场里，如果对班卖的不好了，我不仅鼓励他，有时还会把自己的票给他一部分。就这样我月月都是销售第一，年年都是优秀员工。现在想来，那时的拼搏是现在的根基石。在培训员工时我能一二三有条理的讲出来，都来自于那时亲身的经历、经验。

        在大张，我贡献着自己的一份力量，也收获了幸福，不仅是物质上的，还有精神上的富足。且行且珍惜，未来的2017年，我仍要紧随公司的步伐，发挥自己的光和热！